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LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: 12 de outubro de 2026.

A Facilite Contábil respeita a sua privacidade. Esta política explica, de forma simples, quais dados pessoais tratamos quando você visita o nosso site, fala com a gente ou contrata nossos serviços, por que fazemos isso e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais é a Facilite Contábil, com sede na Rua Euclides da Cunha, 256, Centro, Jundiaí/SP.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa: quando você entra em contato pelo WhatsApp, por e-mail, por telefone ou por formulário, podemos receber seu nome, telefone, e-mail, nome da empresa e o conteúdo da sua mensagem.

Dados de clientes: para prestar os serviços contábeis, fiscais, trabalhistas e societários contratados, tratamos dados dos sócios e responsáveis pela empresa (como nome, CPF, RG, endereço e dados de contato) e, quando o serviço envolve folha de pagamento, dados dos funcionários da empresa cliente, como documentos pessoais, dados de admissão, remuneração, jornada e informações exigidas pelo eSocial.

Dados coletados automaticamente: ao navegar no site, podem ser registrados o endereço IP, o tipo de navegador e dispositivo, as páginas visitadas, a data e a hora do acesso e informações de cookies.

3. Para que usamos os seus dados

  • Responder ao seu contato e apresentar nossos serviços (procedimentos preliminares a um contrato, art. 7º, V, da LGPD);
  • Executar os serviços contratados e manter o relacionamento com o cliente (execução de contrato, art. 7º, V);
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias, como a entrega de declarações e obrigações acessórias aos órgãos públicos e a guarda de documentos contábeis e fiscais (art. 7º, II);
  • Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais (art. 7º, VI);
  • Melhorar o site, medir o desempenho das páginas e dos anúncios e garantir a segurança do acesso (legítimo interesse, art. 7º, IX, ou consentimento, quando exigido);
  • Enviar comunicações sobre nossos serviços, sempre com a opção de deixar de recebê-las.

Dados de funcionários de empresas clientes são tratados exclusivamente para cumprir as obrigações trabalhistas e previdenciárias da empresa contratante, que é a controladora desses dados. Nesse caso, a Facilite atua como operadora, seguindo as instruções do cliente.

4. Cookies e ferramentas de terceiros

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. O site utiliza:

  • Cookies necessários, para o funcionamento e o desempenho do site;
  • Google Tag Manager e Google Ads, para medir visitas e conversões e exibir anúncios da Facilite a quem já visitou o site;
  • Google Fonts, que carrega as fontes do site a partir dos servidores do Google.

Ao clicar em um botão de WhatsApp, você sai do site e passa a usar o aplicativo do WhatsApp, sujeito à política de privacidade do próprio WhatsApp.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e gerenciar os anúncios personalizados do Google em adssettings.google.com. O bloqueio de alguns cookies pode afetar o funcionamento de partes do site.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário para as finalidades acima, com:

  • Órgãos públicos, como Receita Federal, Secretarias da Fazenda, Prefeituras, Junta Comercial, eSocial e Caixa Econômica Federal (FGTS), para cumprir obrigações legais ou executar o serviço contratado;
  • Fornecedores de tecnologia que nos ajudam a operar, como hospedagem do site, sistemas contábeis e de folha, e-mail e armazenamento em nuvem, que tratam os dados conforme nossas instruções;
  • Autoridades judiciais ou administrativas, quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

6. Transferência internacional

Algumas ferramentas que usamos, como as do Google e o WhatsApp, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses permitidas pela LGPD, com fornecedores que adotam medidas adequadas de proteção.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados. Documentos e registros contábeis, fiscais, trabalhistas e previdenciários são mantidos pelos prazos exigidos em lei, que podem ser de vários anos. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei permitir ou exigir a sua conservação.

8. Como protegemos os seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento, como controle de acesso, uso de senhas, conexão segura (HTTPS) e dever de sigilo profissional da equipe. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para reduzi-los.

9. Os seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • Saber com quem compartilhamos seus dados;
  • Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele, e pedir a eliminação desses dados;
  • Opor-se a um tratamento que considere irregular;
  • Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Alguns dados podem precisar ser mantidos mesmo após o seu pedido, quando a lei exigir a sua guarda.

10. Como falar com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o nosso canal de atendimento sobre dados pessoais:

Responderemos no menor prazo possível e, quando a lei estabelecer um prazo, dentro dele.

11. Crianças e adolescentes

O site é voltado a empresas e empresários e não se destina a menores de 18 anos.

12. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na lei ou nos nossos serviços. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no início.